Réactivité
rigoureux dans le suivi de chaque commande, nous tenons nos clients informés en temps réel de son état d’avancement, depuis le premier contact jusqu’à la dernière livraison. Cette organisation, que nous remettons en cause en permanence, nous permet d’être très réactifs et d’exécuter les commandes de modèles très complexes dans les délais courts que la mode et la distribution d’aujourd’hui imposent. Nous faisons ainsi pleinement profiter nos clients de la proximité du Maroc, à quatre jours seulement de camion du cœur de l’Europe.
Esprit de partenariat
Nous partageons avec nos clients un objectif commun : proposer au marché des produits de qualité, correspondant aux modes et aux attentes des consommateurs. Cette passion commune du travail bien fait nous permet de tisser des liens étroits avec nos clients, dont la plupart nous font confiance depuis maintenant plus de 10 ans.
Qualité
Nos exigences de qualité dépassent volontairement celles de nos clients, seule garantie pour nous de pleinement les satisfaire. Les dossiers techniques sont préparés avec une minutie d’orfèvre, et chaque commande est contrôlée à toutes les étapes de sa production. La qualité est également présente à toutes les phases de la relation clientèle : qualité de service, sens de l’écoute et professionnalismes sont au cœur de nos actions quotidiennes.
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